Личная информация.
Для того, чтобы оформить Ваш заказ, нам будет необходима следующая информация: имя и фамилия, адрес владельца кредитной/дебетной карточки, адрес доставки, адрес электронной почты и контактный телефон. Мы используем эту информацию для обработки Вашего заказа, а также для вероятных контактов с Вами в случае возникновения каких-либо вопросов о Вашем заказе.
Любая доверенная Вами информация будет использована только для целей Dos Alpacas. Тем не менее, Dos Alpacas может предоставить Ваше имя, информацию об адресе доставки и контактную информацию третьим лицам, которые вовлечены в процесс обслуживания Вашего заказа (например, финансовым институциям, обрабатывающим покупку или почтовым служащим, доставляющим заказ).
Ваша информация не будет предоставлена частным лицам или другим компаниям, помимо случаев, требуемых по закону.
Вы можете помочь Dos Alpacas в обновлении и поддержке любой персональной информации, предоставленной Вами, используя страницу сайта "Мой счёт" или предупредив Dos Alpacas о любых изменениях Ваших данных.
Гарантии безопасности.
Dos Alpacas уважительно относится к Вашей частной жизни. Вы можете посещать Dos Alpacas, не оставляя никакой информации о Вас.
Для функционирования сайта, а также для нашего собственного статистического анализа трафика, мы ведем статистику следующей информации: URL адрес с которого вы пришли на нашу страницу, IP адрес, тип вашего броузера, страна нахождения Вашего провайдера, страницы которые Вы посетили на нашей веб-странице. Собранная информация никоим образом не ассоциируется с конкретными пользователями, и обрабатывается только в виде обобщенной статистики.
Когда вы делаете заказ на нашем сайте, его обработка осуществляется через защищённое SSL соединение.
Это означает, что получение данных вашей карты другими лицами невозможно. Фактически, это намного безопаснее, чем расплачиваться карточкой в ресторане или сообщать её данные по телефону.
Dos Alpacas не имеет доступа к информации о платёжных картах наших клиентов. Для оформления покупки клиент направляется на страницу компании по обработке данных электронных карт B+S Card Service GmbH, где и осуществляется ввод платёжной информации.
Ссылки.
Данный сайт содержит ссылки на другие сайты. Мы не контролируем содержание сайтов третьих лиц и не несём ответственности за информацию, содержащуюся на них.
Стоимость доставки рассчитывается исходя из суммы сделанного заказа.
Как правило, товар покидает склад в течение рабочего дня после появления суммы покупки на нашем счёте.
В случае, если адрес для доставки вашей покупки находится за пределами Европейского Союза – Вам возможно придётся нести расходы, связанные с процедурой растомаживания товара после того, как он попадёт на территорию вашей страны. Для дополнительной информации, пожалуйста обращайтесь местное представительство таможни.
Если посылка отправляется в страну, входящую в состав Европейского союза – беспокоиться не о чем, адресат получит покупку без дополнительных затрат.
В настоящее время для Вашего удобства Dos Alpacas предлагает два способа оплаты покупки: дебетная/кредитная карта или PayPal. Мы принимаем к оплате все основные дебетные и кредитные карты.
В случае, если Вам не понравилась или не подошла покупка – не огорчайтесь, Dos Alpacas предлагает в течение 14-ти дней с момента её получения обменять или вернуть деньги.
Чтобы вернуть приобретённую вещь пишите на электронный адрес info (et) dosalpacas.com указав код покупки и причину, по которой хотите её вернуть.
Просим принять во внимание, что:
- возврат возможен только не пользованных и не повреждённых товаров;
- покупатель оплачивает отправку товара назад Dos Alpacas.
Обмен:
- Dos Alpacas возвращет обмениваемые товары бесплатно - почтовые расходы дополнительно не взимаются;
- обмен на более дорогие товары невозможен.
Возврат:
- стоимость пересылки тоже компенсируется;
- деньги возвращаются в срок до 5-ти недель + время банковского перевода.
Торговые марки.
Все торговые и сервисные знаки (Wait2Save) используемые на сайте являются интеллектуальной собственностью Dos Alpacas.
