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Regeln und Bedingungen

Persönliche Informationen.

Um Ihre Bestellung zu erledigen, brauchen wir folgende Informationen: Vorname und Name, Adresse des Inhabers der Kredit-/Debetkarte, Lieferadrese, e-mail-Adresse und Telefonnummer. Wir werden diese Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie für eventuelle Kontaktaufnahme mit Ihnen verwenden, wenn wir irgendwelche Fragen zu Ihrer Bestellung haben werden.

Sämtliche von Ihnen erhaltene Informationen werden nur für die Zwecke von Dos Alpacas verwendet. Darüber hinaus darf Dos Alpacas Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Kontaktinformation den Drittpersonen zur Verfügung stellen, die an der Ausführung Ihrer Bestellung teilnehmen (z.B., den Finanzinstitutionen, die den Kauf bearbeiten, oder den Postangestellten, die die Bestellung liefern).

Ihre persönlichen Informationen werden den Privatpersonen sowie anderen Firmen nicht weitergeleitet, wenn das nicht per Gesetz erforderlich ist.

Sie können Dos Alpacas bei Erneuerung und Unterstützung Ihrer persönlichen Informationen helfen, indem Sie die Internet-Seite „Ihr Konto“ benutzen oder Dos Alpacas über alle Änderungen Ihrer Angaben benachrichtigen.

Sicherheitsgarantien.

Dos Alpacas respektiert Ihr Privatleben. Sie können Dos Alpacas besuchen, ohne persönliche Informationen zu lassen.

Für die Funktionsfähigkeit der Internet-Seite sowie für unsere statistische Traffic-Analyse sammeln wir folgende Informationen: URL-Adresse, aus welcher Sie zu unserer Seite gekommen sind, IP-Adresse, Typ Ihren Browsers, Staat, wo sich Ihr Provider befindet, Seiten, die Sie auf unserer web-Seite besucht haben. Diese Informationen werden in keinem Fall auf konkrete Benutzer bezogen und nur als verallgemeinerte Statistik bearbeitet.

Wenn Sie auf unserer Seite eine Bestellung machen, wird diese Bestellung nur über geschützte SSL-Verbindung bearbeitet. Das bedeutet, dass unbefugter Zugang zu Ihren Angaben für Drittpersonen unmöglich ist. Tatsächlich ist es viel sicherer, als mit der Karte im Restaurant zu bezahlen oder die Angaben über die Karte telefonisch mitzuteilen.

Um Transaktionen durchzuführen, leiten wir die Information über Ihre Kreditkarte der Firma für Informationsbearbeitung der Kreditkarten B+S Card Service GmbH weiter.

Verweisungen.

Diese Internetseite verfügt über Verweisungen zu anderen Seiten. Wir kontrollieren den Inhalt der Seiten der Drittpersonen und haften nicht für Informationen, die dort angeführt sind.

Versand.

Lieferkosten (normalen Postweg) werden auf Grund der Auftragssumme berechnet.

In der Regel verlässt die Ware das Lager innerhalb eines Werktages nach Eingang des Kaufbetrags auf unserem Konto.

Wenn Ihre Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, werden Sie eventuell die Aufwendungen für Verzollung tragen müssen, wenn die Ware auf das Territorium Ihren Staates ankommen wird. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Zolldienst Ihren Staates.

Wenn die Ware für eines der EU-Länder bestimmt ist, werden Sie keine Sorgen haben, da der Empfänger die Ware ohne zusätzliche Kosten erhalten wird.

Zahlung.

Zur Zeit bietet Ihnen die Shop Dos Alpacas zwei bequeme Zahlungsarten an: Debet-/Kreditkarte und PayPal. Wir akzeptieren alle Hauptkreditkarten.

Rückgabe.

Wenn die Ware Ihnen nicht gefällt oder nicht passt, seien Sie ruhig – Dos Alpacas bietet an, während 14 Tage seit deren Erhalts sie umzutauschen oder das Geld zurück zu geben.

Um die gekaufte Ware zurück zu geben, informieren Sie uns per e-mail info (et) dosalpacas.com und geben Sie die Code der Ware und den Rückgabegrund an.

Danach senden Sie die Ware (mit Kopie unserer Antwort) in die folgende Adresse:

Intexline SIA, Ruses 28-99, Riga, LV-1029, Lettland

Wir bitten Sie, folgendes zu berücksichtigen:

  • Es ist möglich, nur die nicht gebrauchten und nicht beschädigten Waren zurückzugeben;
  • Alle Kosten für die Absendung der Waren zur Rückgabe oder Umtausch bezahlt der Käufer.

 Austausch:

  • Dos Alpacas kehrt ausgetauscht Produkt kostenlos;
  • wir sind nicht der Lage, den Austausch für teurere Artikel Prozess.

Rückgabe:

  • versandkosten werden erstattet;
  • eine Rückerstattung ist bis zu 5 Wochen + überweisung zeit.

Wait2Save.

Wenn Sie sehen, logo "Wait2Save" unter "auf Lager"-Feld - das bedeutet, dass wir gegenwärtig nicht diesen Artikel haben in unserem Lager. Trotzdem haben Sie immer noch die Möglichkeit, das Produkt unter der Bedingung, dass die Versendung für 2 Monate verzögert wird, um. 
Als Ausgleich warten, Preis dieser Produkte um 10% des regulären Preises reduziert .* 
Item's neue Preis-und letztmöglichen Tag der Versendung im grauen Feld unter "Wait2Save" Bedingungen dargestellt. Sollten Sie mehrere Artikel und einige von ihnen unter "Wait2Save" Bedingungen - diese Artikel werden separat ohne Aufpreis geschickt werden. 
* Rabatt-Gutschein ist nicht gültig mit diesem Angebot.

Marken.

Alle Handelsnamen und Dienstleistungsmarken (Wait2Save) in der Website sind geistiges Eigentum von Dos Alpacas.