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Rückgabe

Wenn die Ware Ihnen nicht gefällt oder nicht passt, seien Sie ruhig – Dos Alpacas bietet an, während 14 Tage seit deren Erhalts sie umzutauschen oder das Geld zurück zu geben.

Um die gekaufte Ware zurück zu geben, informieren Sie uns per e-mail: info (et) dosalpacas.com und geben Sie die Code der Ware und den Rückgabegrund an.

Danach senden Sie die Ware (mit Kopie unserer Antwort) in die folgende Adresse:

Intexline SIA, Ruses 28-99, Riga, LV-1029, Lettland

Wir bitten Sie, folgendes zu berücksichtigen:

  • Es ist möglich, nur die nicht gebrauchten und nicht beschädigten Waren zurückzugeben;
  • Alle Kosten für die Absendung der Waren zur Rückgabe oder Umtausch bezahlt der Käufer.

 Austausch:

  • Dos Alpacas kehrt ausgetauscht Produkt kostenlos;
  • wir sind nicht der Lage, den Austausch für teurere Artikel Prozess.

Rückgabe:

  • versandkosten werden erstattet;
  • eine Rückerstattung ist bis zu 5 Wochen + überweisung zeit.